Política de producción y cambios

Así funciona el proceso:

1. Haces tu pedido en la web con todos los datos (nombres, fechas, textos)

2. Confirmas el pago

3. Producimos exactamente lo que indicaste

4. Te enviamos o preparamos para retiro

Sobre los cambios

Los pedidos realizados por la web no incluyen rondas de revisión ni cambios. ¿Por qué? Porque el producto se elabora tal cual la información que ingresaste al momento de comprar.

Por eso te pedimos que revises muy bien antes de confirmar:

• Nombres y apellidos

• Fechas

• Textos personalizados

• Cantidades

Si cometiste un error al llenar los datos, contáctanos de inmediato. Si aún no hemos comenzado la producción, podemos corregirlo.

Errores de nuestra parte

Si recibiste un producto con un error que cometimos nosotros ( información diferente a la que enviaste), lo reimprimimos sin costo. Solo tienes que:

• Avisarnos en las primeras 48 horas

• Enviarnos fotos del producto y del error

• Esperar nuestra confirmación para proceder