Política de envío

Cobertura

Enviamos a toda Venezuela a través de MRW y Zoom.

Costo del envío

El envío se paga en destino (cobro contra entrega). Esto significa que tú cancelas el flete directamente en la agencia cuando retires tu paquete. El costo depende de la zona y lo calcula la empresa de encomiendas.

Tiempos de entrega

Los tiempos comienzan a contar desde que confirmamos tu pago: Una vez despachado, el tiempo de tránsito depende de la agencia y tu ubicación.

Retiro en tienda (Pick-up)

Si estás en Valencia, puedes retirar tu pedido gratis en:

  • CC Concepto La Viña

  • Nivel Planta Baja, Local LPB-13

  • Horario: DE LUNES A VIERNES CORRIDO DE 9:30am a 5:30 pm

Seguimiento

Te enviamos el número de guía apenas despachemos tu pedido para que puedas rastrearlo.

Pedidos no retirados

Si tu pedido llega a la agencia y no lo retiras en 15 días (después de avisarte), no nos hacemos responsables. Si el paquete nos es devuelto, el costo del reenvío corre por tu cuenta.